Оферта

Публичная оферта – это предложение продавца заключить договор купли-продажи
товаров в интернет-магазине на сайте reginakirillova.ru.

Предложение адресовано неопределенному кругу лиц – любому физическому лицу, обладающему полной дееспособностью. Лицо, приобретающее товар, является покупателем.

В соответствии с договором продавец обязуется передать покупателю товар,
выбранный в интернет-магазине, а покупатель – принять его и оплатить.

Порядок оформления и оплаты заказа, доставки и передачи товара, другие важные
условия подробно описаны в этом документе.

Оферта создана с заботой, чтобы сделать процесс покупки прозрачным и понятным
– внимательно ознакомьтесь с правилами перед оформлением заказа, чтобы наше сотрудничество получилось максимально полезным и комфортным.

Актуальная редакция оферты всегда размещена на нашем сайте – reginakirillova.ru.

3.1. Выбор товара

Покупатель самостоятельно выбирает товар в каталоге, размещенном на сайте продавца.

В карточке каждого товара в каталоге есть подробное описание и фотографии товара.

Информация на сайте может не в полном объеме отражать сведения обо всех свойствах и характеристиках товара. Фотографии в каталоге носят информационный характер
и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.

В случае возникновения вопросов, касающихся свойств
и характеристик товара, перед оформлением заказа покупатель должен обратиться к продавцу доступным
способом для получения дополнительной информации.

Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что получил всю необходимую информацию о товаре, его свойствах
и характеристиках.

3.2. Выбор способа получения

Покупатель выбирает способ получения товара
из вариантов, указанных на сайте продавца.

Товар может быть передан покупателю посредством доставки, самовывоза или направления на электронную почту (для цифровых товаров, сертификатов).

Продавец организовывает доставку товаров
с привлечением сторонних служб доставки – до пункта выдачи заказов или до указанного покупателем адреса.

Доставка является дополнительной услугой
и оплачивается отдельно.

Самовывоз заказа осуществляется по адресу и в сроки, согласованные продавцом и покупателем.

3.3. Стоимость заказа

Стоимость заказа включает:

– стоимость товара;

– стоимость доставки (если покупателем выбран указанный способ получения товара).

Цены на товары указаны в каталоге на сайте – в рублях
за единицу товара.

Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары посредством внесения изменений
на сайте – новые цены будут применяться к покупкам, оформленным после изменений.

Цены на оплаченные товары изменению не подлежат.

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам служб доставки и зависит от удаленности адреса доставки

и веса заказа.

Стоимость доставки указывается на сайте
при оформлении заказа.

3.4. Срок исполнения заказа

Срок исполнения заказа включает срок обработки заказа и срок доставки заказа (если покупателем выбран указанный способ получения товара).

Срок передачи товара зависит от даты и времени оформления заказа покупателем, выбранного им способа получения товара и адреса доставки.

Срок обработки заказа определяется в порядке, установленном этой офертой.

Срок доставки товара указывается на сайте
при оформлении заказа.

3.5. Порядок оформления заказа

Оформление заказов на сайте осуществляется круглосуточно.

Для оформления заказа покупатель добавляет выбранный в каталоге товар в «Корзину», выбирает количество товара и способ его передачи.

При выборе доставки до пункта выдачи заказов покупатель указывает город доставки и выбирает адрес подходящего пункта из представленного списка.

При выборе доставки курьером покупатель указывает точный адрес доставки (город, улица, дом, квартира).

В форме заказа покупатель указывает следующую информацию:

– имя, фамилия;

– адрес электронной почты;

– телефон;

– адрес доставки (если выбрана доставка до адреса покупателя);

– данные получателя заказа (если заказ должен быть передан не покупателю, а иному лицу).

После заполнения формы покупатель нажимает кнопку «Оформить покупку» и переходит к оплате заказа.

3.6. Оплата заказа

Оплата осуществляется в момент оформления
заказа в размере 100 процентов стоимости заказа
указанными на сайте способами.

Общая стоимость заказа отражается на странице оформления заказа («Корзина») в строке
«Итоговая сумма к оплате».

Оплата является совершенной с момента поступления денежных средств продавцу.

3.7. Заключение договора

Заказ является оформленным с момента его оплаты.

С момента оформления заказа договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается заключенным на условиях этой оферты, у продавца возникают обязательства по передаче товара покупателю.

Оформляя заказ, покупатель подтверждает,
что получил всю необходимую информацию о товаре,
его потребительских свойствах и характеристиках, условиях продажи, в том числе стоимости и порядке оплаты, способе передачи, ознакомлен и согласен
с условиями оферты.

3.8. Обработка и подтверждение заказа

После оформления заказа на адрес электронной почты покупателя, указанный в форме заказа, автоматически направляется сообщение с номером заказа.

Продавец обрабатывает заказы в соответствии с режимом рабочего времени (понедельник – пятница, с 10.00 до 18.00) в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оформления заказа.

Если заказ оформлен в нерабочее время или в пятницу после 17.00, срок обработки заказа исчисляется
со следующего рабочего дня.

3.9. Ответственность
за достоверность сведений

Покупатель обязуется предоставить продавцу полную, достоверную и актуальную информацию, предусмотренную этой офертой.

В случае изменения указанной информации до момента исполнения заказа покупатель обязан своевременно сообщить об этом продавцу.

Продавец не может проверить информацию, обязанность предоставления которой возложена на покупателя,
и получить ее у третьих лиц.

Поэтому продавец не несет ответственность
за неисполнение (ненадлежащее исполнение) заказа
в случае предоставления покупателем неполной, недостоверной или неактуальной информации.

4.1. Самовывоз товара

Продавец уведомляет покупателя о готовности
товара для самовывоза путем направления письма
на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты, связывается с покупателем и согласовывает дату, время и место передачи товара.

Самовывоз осуществляется в пределах г. Москвы
в соответствии с режимом рабочего времени продавца (понедельник – пятница, с 10.00 до 18.00).

Покупатель должен осуществить самовывоз
товара в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты
получения информации о готовности заказа к выдаче.
По согласованию сторон срок может быть продлен.

4.2. Доставка товара

Если покупатель при оформлении заказа выбрал
доставку, продавец обеспечивает передачу товара
по согласованному адресу – месту нахождения пункта выдачи заказов или покупателя (получателя).

Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов
ограничен. По согласованию с продавцом срок хранения может быть продлен. В этом случае покупатель оплачивает дополнительное время хранения при получении товара.

Если доставка осуществляется по адресу места нахождения покупателя, покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки, в том числе наличие свободных подъездных путей, присутствие в месте передачи товара.

Время ожидания курьера в месте передачи товара ограничено.

4.3. Передача товара

Передаче подлежит только оплаченный заказ.

Продавец или лицо, осуществляющее доставку товара, передает заказ покупателю или иному лицу, указанному покупателе при оформлении заказа (получателю).

Продавец или лицо, осуществляющее доставку
товара, вправе запросить у лица, получающего заказ, подтверждение наличия права на получение заказа
(номер заказа, сведения о покупателе или получателе, документ, удостоверяющий личность).

В случае непредоставления (некорректного предоставления) подтверждения продавец или лицо, осуществляющее доставку товара, праве отказать
в передаче заказа.

4.4. Получение товара

При получении товара покупатель (получатель) обязан осмотреть товар, проверить внешний вид, упаковку, количество товаров, комплектность, ассортимент.

В случае отсутствия претензий по внешнему виду
и комплектации товара при фактической передаче, товар считается принятым покупателем без претензий.

С момента получения товара к покупателю переходит право собственности на товар и риск его утраты и (или) повреждения.

С указанного момента обязанность продавца по договору передать товар является исполненной.

5.1. Отмена заказа

Покупатель вправе отменить заказ в любой момент
до его получения.

Продавец вправе отменить заказ в случае
выявления факта предоставления покупателем
неполной, недостоверной или неактуальной информации, предоставление которой является обязательным
в соответствии с офертой.

5.2. Отказ от товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любой момент до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества
возможен в случае, если сохранены его товарный
вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Признается, что покупатель отказался от товара
в следующих случаях:

– покупатель сообщил продавцу или лицу, осуществляющему доставку товара, об отказе;

– покупатель (получатель) не принял товар
(уклонился от согласования даты, времени или места самовывоза, не осуществил самовывоз от продавца
или из пункта выдачи заказов в установленные сроки
и не согласовал продление сроков, не принял товар
у курьера или отсутствовал по адресу доставки).

В случае отказа от товара после его получения покупатель обеспечивает его возврат продавцу – передает товар продавцу лично или организовывает доставку
по согласованному с продавцом адресу.

Покупатель в течение 5 (пяти) календарных дней
с даты отказа от товара возвращает товар продавцу
или передает в службу доставки для отправки продавцу
и направляет продавцу подтверждение сохранности товара и его передачи в доставку.

5.3. Отказ от товара ненадлежащего качества

В случае передачи товара ненадлежащего
качества покупатель сообщает об этом продавцу

и предоставляет подтверждающие фотографии.

При подтверждении ненадлежащего качества товара покупатель может на свой выбор потребовать устранения недостатков, замены товара на аналогичный товар надлежащего качества, уменьшения стоимости товара
или отказаться от товара и получить возврат оплаты, потребовать возмещения убытков.

5.4. Порядок возврата оплаты

Если покупатель отменил заказ до его передачи
в доставку, отказался от товара ненадлежащего качества, то продавец возвращает покупателю всю сумму оплаты,
в том числе стоимость доставки.

Если покупатель отменил заказ после передачи товара
в доставку, отказался от товара надлежащего качества, продавец возвращает покупателю сумму оплаты
за вычетом расходов на доставку.

Продавец возвращает покупателю оплату не позднее
10 (десяти) дней с даты поступления от покупателя требования о возврате путем перечисления их на счет покупателя, с которого осуществлялась оплата, или иной указанный покупателем счет.

6.2. Интеллектуальные права

Продавцу принадлежат интеллектуальные права
на фотографии на товарах (постерах, открытках и т.д.).

Покупая товар, покупатель приобретает право собственности на конкретный экземпляр товара
для личного использования, передача исключительных прав на фотографию не осуществляется.

Покупатель не вправе осуществлять копирование
и коммерческое использование фотографии.

6.3. Сертификаты

В интернет-магазине осуществляется продажа сертификатов на услуги продавца.

Передача сертификата по умолчанию осуществляется путем направления электронного файла с информацией
о номинальной стоимости сертификата и условиях
его использования на адрес электронной почты, указанный покупателем при оформлении заказа.

По согласованию с продавцом сертификат может быть передан в бумажном виде указанными в этой оферте способами (доставка или самовывоз).

Печать сертификата осуществляется без взимания дополнительной платы. Доставка сертификата
в бумажном виде оплачивается по общим правилам.

Отказ от сертификата и возврат оплаты осуществляются
в соответствии с законодательством и утвержденными продавцом правилами оказания услуг.

6.4. Персональные данные

Для оформления заказов, заключения и исполнения договоров продавец осуществляет обработку персональных данных покупателей.

Обработка осуществляется при наличии оснований – согласия покупателя, договора или в силу требований закона.

Подробная информация об обработке персональных данных и мерах их защиты изложена в политике конфиденциальности, которая размещена
на сайте продавца.

6.5. Разрешение споров

Стороны обязуются принимать меры в целях досудебного разрешения споров и разногласий.

В случае их возникновения одна сторона
направляет другой стороне претензию, которая подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты ее поступления.

При недостижении соглашения стороны обращаются в суд в соответствии с правилами, установленными законодательством.

6.6. Применение законов

Оферта разработана в соответствии с требованиями следующих правовых актов:

– Гражданский кодекс Российской Федерации;

– Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1
«О защите прав потребителей»;

– Постановление Правительства Российской Федерации
от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».

По всем вопросам, не урегулированным офертой, стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.